Platforma klienta

Regulamin panelu

Regulamin określa zasady korzystania z platformy klienta Elite Expo dostępnej pod adresem elite-expo.agency.

§1. Definicje

  • Organizator — Elite Expo Zbigniew Joniec, ul. św. Franciszka z Asyżu 69/2, 93-479 Łódź, NIP 627-257-62-72, REGON 380625560.
  • Platforma — serwis internetowy elite-expo.agency, w którym klienci Organizatora składają zamówienia i zgłoszenia związane z targami PetExpo oraz projektami PetInsider, Diamenty Zoologii i Pets Style.
  • Firma — przedsiębiorca, który zawarł z Organizatorem umowę (np. umowę udziału w targach) albo korzysta z jego usług.
  • Użytkownik — osoba działająca w imieniu Firmy, która ma konto na Platformie.
  • Postanowienia Szczegółowe — dokumenty danej edycji targów (Regulamin, Postanowienia Szczegółowe, przepisy techniczne), dostępne na Platformie w zakładce Dokumenty.

§2. Konto

  1. Konto zakłada Użytkownik sam, wypełniając formularz rejestracji. Każda osoba z Firmy zakłada własne konto.
  2. Po wysłaniu formularza Użytkownik potwierdza adres e-mail, klikając link z wiadomości. Link jest ważny 7 dni; rejestracja bez potwierdzenia jest usuwana.
  3. Organizator weryfikuje każdą rejestrację i otwiera dostęp osobom działającym w imieniu swoich klientów. Organizator może odmówić otwarcia konta, w szczególności gdy rejestrująca się osoba nie reprezentuje Firmy. O decyzji Użytkownik dostaje wiadomość e-mail.
  4. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne. Zmianę danych Firmy zgłasza na stronie Firma i osoby; hasło i adres e-mail zmienia w Ustawieniach konta.
  5. Organizator może zablokować konto na wniosek Firmy (np. gdy osoba przestała w niej pracować), na wniosek Użytkownika albo w razie naruszenia Regulaminu lub bezpieczeństwa Platformy.

§3. Logowanie i bezpieczeństwo

  1. Użytkownik loguje się adresem e-mail i hasłem. Przy logowaniu z nowego urządzenia Platforma wysyła jednorazowy kod SMS na numer telefonu komórkowego Użytkownika. Urządzenie potwierdzone kodem jest zaufane przez 30 dni.
  2. Użytkownik chroni swoje hasło i telefon przed dostępem osób trzecich i nie udostępnia konta innym osobom.
  3. Działania wykonane na koncie po zalogowaniu traktuje się jako działania Użytkownika w imieniu Firmy.
  4. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta Użytkownik niezwłocznie informuje Organizatora. W Ustawieniach konta może też samodzielnie wylogować wszystkie inne urządzenia.

§4. Zamówienia i zgłoszenia

  1. Przez formularze na Platformie Firma zamawia usługi i świadczenia związane z udziałem w targach (np. karty wstępu, zaproszenia, wejściówki na bankiet, wpis do katalogu, wyposażenie stoiska, reklamę) oraz zgłasza produkty do certyfikatu Diamenty Zoologii.
  2. Zamówienie złożone przez Platformę jest wiążące dla Firmy. Ceny, warunki i terminy podane są w danym formularzu; w sprawach nieuregulowanych stosuje się umowę z Firmą oraz Postanowienia Szczegółowe.
  3. Formularze przyjmują zamówienia do terminu podanego na Platformie, po czym zamykają się automatycznie. Zamówienia złożone po terminie lub zmiany w zamówieniach mogą wiązać się z dopłatą, jeśli przewiduje to formularz lub Postanowienia Szczegółowe.
  4. Wiadomość e-mail potwierdza wpłynięcie zamówienia lub zgłoszenia. Nie oznacza akceptacji jego treści — w razie wątpliwości Organizator kontaktuje się z Firmą.
  5. Na stronie Zamówienia Użytkownik widzi zamówienia całej Firmy złożone w bieżącym sezonie.

§5. Materiały i dane w katalogu

  1. Firma odpowiada za zgodność z prawdą danych i treści przekazanych przez Platformę oraz za to, że ma prawa do przesyłanych logotypów, zdjęć i opisów.
  2. Organizator nie odpowiada za błędy w druku lub publikacji wynikające z danych wprowadzonych przez Firmę.
  3. Przekroczenie terminu przekazania wpisu do katalogu zwalnia Organizatora z obowiązku publikacji wpisu w wersji drukowanej.

§6. Dostępność Platformy

  1. Organizator dba o nieprzerwane działanie Platformy, ale może czasowo ograniczyć dostęp z powodu prac technicznych lub awarii.
  2. Do korzystania z Platformy potrzebne są: przeglądarka internetowa z włączoną obsługą cookies, adres e-mail i telefon komórkowy do odbioru kodów SMS.

§7. Kontakt i reklamacje

  1. Pytania i reklamacje dotyczące Platformy można zgłaszać przez formularz kontaktu na Platformie albo na adres info@elite-expo.pl.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie funkcji Platformy lub przepisów. O zmianach informuje na Platformie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Wersja z 2 października 2026 r.